智慧物业解决方案
赋能合作企业快速实现由传统的规范管理能力向智慧管理与降本增效能力的转型升级。
智慧物业价值体现
1.经营降本增效
提升精细化内控能力拓展多经服务水平
2.决策效率提升
业务信息全洞察,业务决策快速准确
3.场景服务智能
贴合业务/服务实际需求,联动场景智能展现
4.业务流程覆盖
业务全生命周期覆盖,业务指标洞察、助力赋能
5.效益协同提效
供应链各环节控制,业财一-体化呈现
6.设备风险规避
基于设备运维标准,风险预警
7.版块融合打通
数字化平台融合能力,数据/系统集成联动
8.品牌利润提升
做强品牌溢价,强化溢价空间
智慧物业产品构成
智慧物业解决方案,由物业云及400集成呼叫指挥中心两大产品板块构成。
物业云从报事报修、品质管理、业财一体化、设施设备管理、物业运营、智慧物业驾驶舱等维度为物业企业提供全面的智慧化管理平台与科技化业务工具,帮助物业企业实现数据运用与科学决策。
400集成呼叫指挥中心,包括热线接听、外呼服务、顾问服务、系统搭建四大功能板块,帮助企业实现呼叫系统、数据运营、远程监控、在线客服、风控预警、数据分析、坐席接待于一体的全国性呼叫服务平台,提升客户服务满意度及企业品牌价值。
智慧物业服务场景
现场品控:报事报修,品质稽核,巡更安全,标准计划;
数据统一:房间资源信息,业主信息,员工架构管理,客户服务,权限管理;
设施设备:设备巡检\保养\维修,任务计划安排,现场移动操作,工作标准规范;
经营服务:社区商城,资源经营,商家管理,业财报表;
财务管控:财务收费,在线缴费,业财一体,应收实缴,财务凭证。
赋能行业效率提升
1.劳动效率:机械替代人工,低耗替代高耗;
2.管控效率:万物互联,移动互联;
3.运营效率:流程再造,共享服务,组织扁平,集中管控;
4.协同效率:生态协同,创新服务。欢迎联系无锡小禾呈科技-智慧物业系统专家(15358092238,电话微信同号)。